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ローソンフレッシュの定期サービス 週イチ宅配のご利用ガイド - 定期サービスの使い方

週イチリストについて

週イチリストとは

週イチ宅配はお届けする商品を自由に変更できます。
今回お届けする商品を変更する時にご利用いただくリストが「週イチリスト」です。

週イチリストは毎週1回作成され、作成時にはリピートリストの商品が登録されています。
週イチリストは商品合計2,500円以上の登録が必要です。

お買い物の流れ キャプチャ

・商品の追加や削除は変更受付期限まで何度でも可能です。
・変更受付期限を迎えると注文が確定します。
・初回はお得な定番商品がリピートして買う商品へ登録されています。
・不要な週はスキップの設定(今回はお休みする)ができます。一度スキップの設定をした後も、必要になれば商品の追加ができます。
・商品合計2,500円未満の場合は注文をお受けできませんのでご注意ください。

週イチリストを編集する

商品の数量変更、削除

週イチリストで編集を行ってください。

お買い物の流れ キャプチャ

ページ上部の「週イチ」を選択してください。

お買い物の流れ キャプチャ
<数量を変更する>
@の数量を変更した後、Aの「数量変更」ボタンを押してください。
<削除する>
Bの「削除」ボタンを押してください。
また、一度にすべて削除するにはページ内Cの「今回はスキップする」ボタンを押してください。

商品合計が2,500円未満の場合は今回の注文をお受けできませんのでご注意ください。

商品の追加

商品リストページまたは商品詳細ページにあるボタンを押してください。
※<リピート>ボタンは商品リストページにはない場合がございます。

お買い物の流れ キャプチャ
<週イチ宅配>
その回のみの購入となります。商品は「週イチリスト」の「週イチで買う商品」の欄に追加されます。
<リピート>
毎週、定期的に購入となります。商品は「週イチリスト」の「リピートして買う商品」の欄と「リピートリスト」に追加されます。

注文確定と変更可能期限

注文内容の変更受付期限を迎えると、注文が確定します。
変更受付期限は週イチリストでご確認いただけます。

お買い物の流れ キャプチャ

変更期限までは、商品の数量変更、追加、削除、スキップ(今回はお休みする)を行うことができます。
※変更期限を超えると、変更およびキャンセルはできませんのでご注意ください。

注文した商品の変更ができる期間はお届け地域、時間帯によって異なります。

<注文確定日時>(※1)

配達指定時間

午前中

14時〜18時

18時〜21時

首都圏(※2)

ローソンフレッシュで配達の地域(※3)

お届け日前日の12時(正午)

日本郵便で配達の地域
(※3)

お届け日2日前の12時(正午)

お届け日前日の12時(正午)

※1 山間部をはじめとする一部の地域では例外がありますのでご注意ください。

※2 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県

※3 地域により、お届けの際の配送会社が異なります。詳しくはサービスセンターへお問合せください。

お買い物の例

お届け先:首都圏
お届け日時指定:毎週月曜日 18時〜21時

お買い物の例

リピートリストについて

リピートリストとは

毎週注文予定の商品を登録しておくリストです。
リピートリストの商品は、週1回作成される週イチリストに登録されますので、よく買う商品を登録しておくと商品を探す手間が省けて便利です。
1商品(1円以上)の登録が必要です。

お買い物の流れ キャプチャ

・商品の追加や削除は何度でも行うことができます。
・初回はお好きなオススメセットをご登録ください。
・リピートリストの商品が0品(0円)の状態では、次回以降の週イチリストが作成されず、週イチ宅配が一時停止します。
・リピートリストに1商品(1円以上)以上設定しなおすと、次回分より週イチリストが作成され、週イチ宅配の利用が可能になります。
・リピートリストの商品が0品になる前に作成された週イチリストはそのままお届けとなります。
・週イチリストが作成されていない場合はその週のお届けはありません。

リピートリストを編集する

お買い物の流れ キャプチャ

ページ上部の「マイページへ」をマウスオーバーすると「メニュー」が表示されます。
表示された「リピートリストの更新」を選択してください。

お買い物の流れ キャプチャ
<数量を変更する>
@の数量を変更した後、Aの「数量変更」ボタンを押してください。
<削除する>
Bの「削除」ボタンを押してください。

リピートリストが0品(0円)の状態では、次回以降の週イチリストが作成されず、週イチ宅配が一時停止します。

・リピートリストの商品をすべて削除しても、すでに作成されている週イチリストは削除されません。
今回お届けする商品の注文を止めるには、週イチリストの「今回はスキップする」ボタンをご利用ください。

商品の追加

商品詳細ページにある「リピート」ボタンを押すと「週イチリスト」「リピートリスト」両方に商品が追加されます。
登録された商品は各リストで自由に削除ができます。
・「リピート」ボタンが表示されない商品(リピートして買うことができない商品)もございます。予めご了承ください。

お買い物の流れ キャプチャ

週イチ宅配各種変更

お届け曜日、時間の変更

お買い物の流れ キャプチャ

ページ上部の「マイページへ」をマウスオーバーすると「メニュー」が表示されます。
表示された「お届け曜日・時間の変更」を選択してください。

直近のお届け曜日・時間を変更する

@の日付、時間帯を変更し、登録してください。

次回以降のお届け曜日・時間を変更する

Aの曜日、時間帯を変更し、登録してください。
(直近のお届け分は変更されません。)

お買い物の流れ キャプチャ

お届け曜日、時間の変更はこちら


支払い方法の変更

お買い物の流れ キャプチャ

お支払い方法の変更はページ上部の「マイページへ」をマウスオーバーすると「メニュー」が表示されます。
表示された「お支払い方法の変更」を選択し、行ってください。

・確定している注文の支払い方法は変更できません。

楽天ペイへの変更方法

マイページからお支払い方法を変更します。

  1. ステップ1

    ページ上部の「@マイページ」メニューから「Aお支払い方法の変更」を選択してください。

  2. ステップ2

    「楽天ペイでご利用」欄の「@楽天ペイ」を選択し、「Aお支払い方法の変更を保存する」ボタンをクリックしてください。

  3. ステップ3

    以降、楽天市場のサイトに移動しますので、画面にしたがって設定してください。

週イチ宅配のスキップ(今回はお休みする)

都合の悪い週のお届けをお休みする場合は、週イチリストより設定を行ってください。

お買い物の流れ キャプチャ

ページ上部の「週イチ」を選択。

お買い物の流れ キャプチャ

ページ内の「今回はスキップする」ボタンを押してください。
・「今回はスキップする」を押すと「週イチリスト」の中身が全て削除されますのでご注意ください。
・一度スキップの設定をした後も必要になれば商品の追加ができます。
・翌週は通常通り「週イチリスト」が作成されます。

⇒週イチ宅配のスキップ(今回はお休みする)設定はこちら


週イチ宅配の一時休止

複数週にまたがって週イチ宅配をお休みする場合は、一時休止機能をご利用ください。


一時休止の設定

お買い物の流れ キャプチャ

週イチ宅配の一時休止・解除の変更はページ上部の「マイページへ」をマウスオーバーすると「メニュー」が表示されます。
表示された「週イチ宅配の一時休止・解除」を選択し、行ってください。

お買い物の流れ キャプチャ

「お届け再開日」を選択してください。直近より先の8週の中から選べます。

⇒週イチ宅配の一時休止設定はこちら

週イチ宅配の再開方法

設定した再開日の9日前に週イチリストが作成され、自動的に再開いたします。
すぐに再開したい場合には週イチ宅配の一時休止、再開画面の「すぐに週イチ宅配を再開する」よりお手続きください。

お買い物の流れ キャプチャ

「週イチ宅配を再開する」ボタンを押してください。

⇒週イチ宅配の再開はこちら

再開日の変更

設定した再開日を変更することが出来ます。
週イチ宅配の一時休止、再開画面の「再開日を変更する」よりお手続きください。

お買い物の流れ キャプチャ

変更後のお届け再開日の中から希望日を選択してください。

お買い物の流れ キャプチャ

「再開日を変更する」を選択してください。

・選択肢以外のお届け再開日を設定する場合
マイページの「お届け曜日・時間の確認、変更 」でお届け日、お届け時間を変更してください。
変更した曜日、時間に応じてお届け再開日が変わります。

その他・各種設定

週イチ宅配の解除

週イチ宅配の解除

週イチ宅配を設定している際、「マイページ」の「週イチ宅配を解除する」より、週イチ宅配の解除を行うことができます。
・ローソンフレッシュ会員の退会ではありません。退会される場合は別途、手続きを行ってください。
・週イチ宅配の設定を行っている際のみ、こちらの作業が行えます。

退会

「マイページ」の「ローソンフレッシュを退会する」より、退会手続きを行ってください。
・週イチ設定している場合は、まずは設定を解除してください。
・退会されるとお持ちのクーポンは無効となります。
・再度を入会をされてもクーポンの再発行はできませんので、ご注意ください。
・プレゼント商品が週イチリストに入っている場合は、プレゼント対象外となります。
・退会されるとすべてのキャンペーンから対象外となります。
・週イチ宅配を設定している場合は、一度週イチ宅配の解除を行ってから退会手続きを行ってください。