うなぎ祭り

閉じる

閉じる

閉じる

閉じる

プライバシーポリシー

株式会社ローソン(以下、「当社」といいます)は、責任をもってお客様の個人情報を保護するため、「ローソングループ 個人情報保護方針」に基づき、当社が運営するショッピングサイト『ローソンフレッシュ』(以下、「本サイト」といいます)の個人情報の保護に関し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め運営します。
本プライバシーポリシーにおける個人情報とは、本サイトを通じてお客様から収集する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日等、特定の個人を識別できる情報およびお客様固有の情報を指します。

1.個人情報の利用について

当社は、本サイトを通じてお客様から収集する個人情報を以下の目的のために利用します。

  • (1)ご注文いただいた商品のお届け等、お客様との間で成立した売買契約を履行するため
  • (2)商品、サービス、本サイト、キャンペーン等に関するお客様からのお問い合わせに対応するため
  • (3)当社が本サイトにおいてお客様に個人情報の入力を求める際に、入力補助機能を提供するため
  • (4)当社からのメールマガジンやキャンペーン情報等の配信を希望したお客様に電子メールを送信するため
  • (5)商品、サービス、ウェブサイト等の内容をお客様によりご満足いただけるよう改良するため
  • (6)お客様の利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
  • (7)提供している商品、サービスに関連した情報を電子メール、電話、チラシ等の手段でお客様にお届けするため
  • (8)定期刊行物、キャンペーン、各種お客様向けサービス、その他各種サービスのご案内をお届けするため
  • (9)景品の送付や謝礼等、当社が実施するイベントおよびキャンペーン等の運営、管理のため
  • (10)お客様に適切な商品、サービス、および当社または当社のパートナー企業(以下に定義)または提携先企業が提供する商品、サービスを電話、電子メール、チラシ配布等の手段でお客様にお勧めするため
  • (11)お客様の利用状況を調査・分析するため、個人情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため
  • (12)本サイトの利用が不的確と合理的に判断できるお客様のご利用をお断りするため
  • (13)詐欺や本サイトの悪用、その他、サービスの利用における違法行為を当社が検知・防止するため
  • (14)その他、お客様より個別に了解または要望いただいた事項に対応するため

なお、当社はお客様に不利益な事象が発生した場合には、当該事象に対して必要な措置を取る目的において、当社の業務委託先又は取引先を通じてお客様の振込先情報を入手することがあります。

また、個人情報のうち、郵便番号、市町村等の名称、電話番号等、上記目的において支障がある情報に変更があった場合には、登録情報を変更させていただく場合があります。

2.個人情報の管理について

当社は、お客様の個人情報を取り扱う管理責任者を置き、お客様の個人情報に関する法令、業界ガイドライン、社内規程などを遵守するとともに、お客様の個人情報の取扱いについて細心の注意を払います。お客様の個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、お客様の個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどが起こらないように、適切な管理を実施します。

お客様の個人情報の保護と適切な取扱いに関して、必要に応じて適切な社内教育を実施します。

当社は定期的に監査を行い、個人情報保護に係る社内運用体制等を定期的に見直します。

3.委託

当社は、第1項に記載の目的を果たすために必要な範囲で、業務委託先等にお客様の個人情報を提供する場合があります。この場合には、業務委託先等との間で秘密保持契約を締結し、個人情報の厳格な管理を義務付けます。

4.個人情報の開示について

当社では、個人情報を株式会社ローソンおよびそのグループ会社、または当社の提携先企業との間で、第1項(10)から(13)に記載の目的のために共同利用します。当社は、個人情報を提供する際は必要なセキュリティ措置を講じ、漏洩事故等が起きないようにします。また、いずれの共有者あるいは共同利用者も、本プライバシーポリシーまたは少なくとも本プライバシーポリシーに規定されている条件と同様の保護条件に従うものとします。

当社は、前述または下記各号に該当する場合を除き、第三者に個人情報を開示または提供しません。

  • (1)情報開示または提供についてお客様の同意がある場合
  • (2)お客様からのお問い合わせや、お買い上げ商品に関するアフターサービス等で、機密保持・秘密保持に関する契約を締結している会社等から直接ご連絡することが適切と判断される場合
  • (3)裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合
  • (4)本サイト上でのお客様の行為が、利用規約等に反し、当社の権利、財産およびサービス等を保護するため必要と合理的に判断できる場合
  • (5)お客様および第三者の生命、健康、財産などに重大な損害が発生することを防止するために必要な場合
  • (6)その他、個人情報保護法上許容される場合
5.セキュリティについて

当社では、お客様に安全にお買いものをしていただけるよう、業界標準のSSL(Secure Socket Layer)暗号を使用して、個人情報のデータ伝送を保護しています。
クレジットカード情報をはじめ、お客様によって入力された情報がサーバーに送信される際に、このSSL暗号によって通信が暗号化されます。これにより、第三者にお客様の個人情報が読み取られることはありません。

6.その他

当社が、お客様から自己の個人情報について照会、訂正、削除等を求められた場合は、当該請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた後に、合理的な期間内にこれに対応します。

当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、本プライバシーポリシーおよびプライバシーポリシーにおける取り組みを適宜見直し、改善に努めます。

本サイトは、法律の異なる全世界の国・地域からアクセスすることも可能ですが、本サイトの内容に関しては、日本国の法律に拘束されるものとします。

当社は、本プライバシーポリシーを、当社WEBサイトまたは本サイト等に掲載することによりいつでも閲覧可能な状態にします。

以上
2014年7月1日